培训效果的四层框架体系是指（） ① 反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感受 ② 学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概...

admin2020-12-24 33

问题培训效果的四层框架体系是指（）
① 反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感受
② 学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能
③ 态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有变化
④ 行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能
⑤ 培训效果，即培训对工作成果的影响

选项 A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①③④⑤

答案C

解析培训效果的四层框架体系是：（1）反应层次；（2）学习效果；（3）行为变化；（4）培训效果。

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