员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中（）。A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解力因素

admin2020-12-24 36

问题员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中（）。

选项 A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解力因素

答案A

解析过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向,即他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。

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