王明夫妻俩进城务工,丈夫与老乡一起在建筑工地,妻子在餐馆服务,每年过年才回家一次

题库总管2020-05-20  8

问题 王明夫妻俩进城务工,丈夫与老乡一起在建筑工地,妻子在餐馆服务,每年过年才回家一次,看一下老人和孩子。丈夫在一次施工过程中,从高空坠落下来,幸亏一起工作的工友们及时把他送到了医院,在紧急抢救后保住了生命。住院期间,包工头垫付了3000元医药费后就再也没有出现。后续治疗还需要一大笔钱。妻子看着病床的丈夫,每天以泪洗面。好心的工友无奈之下,代他们向社工救助。请你根据王明一家的情况,设计一份服务计划书。

选项

答案

解析服务方案的设计,一般应包括案主的问题和需求及其处境分析,方案的目标、方案的具体策略和执行方式及评估方法。在本案例中,先分析案主的问题(受伤、急需医药费)及其正式资源(政府部门、劳动法、医疗救助等)和非正式资源(老乡、工友、亲戚等),在其正式资源募捐,在抢救生命;同时,寻求司法、劳动、卫生和民政等部门的正式资源的支持,协助案主维权。案例分析与方案策划考题之间的差异就在于:前者以案例形式出现,更为形象、具体,考生能根据题目内容推知案主的需求和问题,并能够给予针对性的答复。而方案策划题则较为抽象,需要考生对某区域某类现象或某类群体的情况及需求进行一定程度的想象和推理,而这种想象又来源于考生的自我生活经验及知识的积累、专业的修养,然后再根据这种想象设计相应的服务方案。服务方案的要素包括三个类;服务对象问题的确定、服务对象需求的评估、介入的具体内容(形式、性质、方法、评估方式等)
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