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企业在选择激励对象时,不应该()。 A.尽量让所有人参加 B.尽量鼓励
企业在选择激励对象时,不应该()。 A.尽量让所有人参加 B.尽量鼓励
免费考试题库
2019-12-17
18
问题
企业在选择激励对象时,不应该()。 A.尽量让所有人参加 B.尽量鼓励企业忠诚顾客参加 C.尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加 D.限制面不能太宽 E.尽量不要让所有人参加
选项
答案
AB
解析
确定激励对象要充分考虑以下内容:激励是面向目标市场的每个人还是部分人、激励的控制范围有多大、哪类人是主攻目标等。企业在选择激励对象时,要尽量控制那些不可能成为长期顾客的人参与。如发放以购物凭证为依据的奖券就是鼓励已经购买这种商品的顾客,限制没有买过此类商品的人。限制面不能太窄,否则会导致只有部分品牌忠诚者或喜好优待的消费者才有可能参加,不利于目标顾客范围的扩大。
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