客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（　　）为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平

admin2020-12-24 57

问题客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（　　）为手段。

选项 A.信息技术
B.服务质量
C.营销方式
D.管理水平

答案A

解析客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计以及相关工作流程的重新组合，以深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户个性化的需要，提高客户满意度和忠诚度，从而保证客户终生价值和企业利润“双赢”策略的实现。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/OGdaKKKQ

相关试题推荐

知觉的（　　）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体
在不违反法律的强制性规定下，合同的内容由当事人约定，一般包括（　　）。A、数量B、标的C、质量D、价款E、合同争议的仲裁方式
下列民事权利的取得方式中，属于继受取得的有（　　）。A、劳动生产B、法定孳息C、买卖D、继承遗产E、互易
物权变动中，物权公示的方式有（　　）A、登记B、交付C、占有D、抵押E、转让
民事权利的合法取得方式，可分为原始取得和继受取得两种，其中原始取得包括（　　）等形式A、劳动生产B、法定孳息C、没收D、添附E、互易
民法是调整平等主体的公民之间、法人之间以及他们相互之间（　　）的法律规范的总称。A、财产所有关系B、财产流转关系C、行政管理关系D、单位内部上下级关系E
房屋租赁合同包括的主要内容有租赁物的（　　）。A、名称与面积B、用途与租赁期限C、租金与支付方式D、维修服务与物业管理E、租金的房地产税率与计税基数
业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（　　）。A、不转让B、可以不转让C、视为一并转让D、由建筑物区分所有权人决定是
下列关于夫妻约定财产制的表述中，正确的是（　　）。A、甲在一次事故中大脑受损，智力仅能达到三岁孩子水平，只要甲同意，其与丈夫仍可以适用约定财产制B、乙与其妻口
下列法律文件中，（　　）是由全国人民代表大会常务委员会制定的其他法律或一般法律。A、合同法B、刑法C、城市房地产管理法D、物权法

随机试题

A.d=2h B.d=0.5h C.d2=2Dt D.d2=2DtA
被告人黎某在处理西盖村砖厂盗窃电一案过程中（盗窃金额3万元），徇私舞弊，只对西盖
根据《建设项目工程总承包管理规范》GB/T50358-2017，工程总承包项目管
假设一位投资者将10000元存人银行，1年到期后得到本息支付共计11000元，投
下列选项所列的情形中，应当依法享有继承权的是（　　）。
成人24小时尿蛋白大于多少时称为蛋白尿A.300mgB.150mgC.200mgD.100mgE.250mg
十二指肠溃疡的发病主要是因为A.胃酸、胃蛋白酶等侵袭因素增强B.黏膜屏障减弱C.细胞更新能力减弱D.表皮生长因子减少
脾胃虚寒者不能服用A.芎菊上清丸B.黄连上清丸C.牛黄上清丸D.天舒胶囊E.芩连片
2011年3月1日，甲建筑公司与乙开发公司达成一项口头协议，由甲公司承建乙公司开发的某建设项目。该项目于2011年3月26日开工，2012年8月30日正式...
下列各项中，属于所有者权益变动表单独列示的项目的有()。A．所有者投入资本B．综合收益总额C．当年实现的净利润D．资本公积转增资本

客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（ ）为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平

知觉的（ ）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体

在不违反法律的强制性规定下，合同的内容由当事人约定，一般包括（ ）。A、数量B、标的C、质量D、价款E、合同争议的仲裁方式

下列民事权利的取得方式中，属于继受取得的有（ ）。A、劳动生产B、法定孳息C、买卖D、继承遗产E、互易

物权变动中，物权公示的方式有（ ）A、登记B、交付C、占有D、抵押E、转让

民事权利的合法取得方式，可分为原始取得和继受取得两种，其中原始取得包括（ ）等形式A、劳动生产B、法定孳息C、没收D、添附E、互易

民法是调整平等主体的公民之间、法人之间以及他们相互之间（ ）的法律规范的总称。A、财产所有关系B、财产流转关系C、行政管理关系D、单位内部上下级关系E

房屋租赁合同包括的主要内容有租赁物的（ ）。A、名称与面积B、用途与租赁期限C、租金与支付方式D、维修服务与物业管理E、租金的房地产税率与计税基数

业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（ ）。A、不转让B、可以不转让C、视为一并转让D、由建筑物区分所有权人决定是

下列关于夫妻约定财产制的表述中，正确的是（ ）。A、甲在一次事故中大脑受损，智力仅能达到三岁孩子水平，只要甲同意，其与丈夫仍可以适用约定财产制B、乙与其妻口

下列法律文件中，（ ）是由全国人民代表大会常务委员会制定的其他法律或一般法律。A、合同法B、刑法C、城市房地产管理法D、物权法

A.d=2h B.d=0.5h C.d2=2Dt D.d2=2DtA

被告人黎某在处理西盖村砖厂盗窃电一案过程中（盗窃金额3万元），徇私舞弊，只对西盖

根据《建设项目工程总承包管理规范》GB/T50358-2017，工程总承包项目管

假设一位投资者将10000元存人银行，1年到期后得到本息支付共计11000元，投

下列选项所列的情形中，应当依法享有继承权的是（ ）。

成人24小时尿蛋白大于多少时称为蛋白尿A.300mgB.150mgC.200mgD.100mgE.250mg

十二指肠溃疡的发病主要是因为A.胃酸、胃蛋白酶等侵袭因素增强B.黏膜屏障减弱C.细胞更新能力减弱D.表皮生长因子减少

脾胃虚寒者不能服用A.芎菊上清丸B.黄连上清丸C.牛黄上清丸D.天舒胶囊E.芩连片

2011年3月1日，甲建筑公司与乙开发公司达成一项口头协议，由甲公司承建乙公司开发的某建设项目。该项目于2011年3月26日开工，2012年8月30日正式...

下列各项中，属于所有者权益变动表单独列示的项目的有()。A．所有者投入资本B．综合收益总额C．当年实现的净利润D．资本公积转增资本

客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（　　）为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平

知觉的（　　）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体

在不违反法律的强制性规定下，合同的内容由当事人约定，一般包括（　　）。A、数量B、标的C、质量D、价款E、合同争议的仲裁方式

下列民事权利的取得方式中，属于继受取得的有（　　）。A、劳动生产B、法定孳息C、买卖D、继承遗产E、互易

物权变动中，物权公示的方式有（　　）A、登记B、交付C、占有D、抵押E、转让

民事权利的合法取得方式，可分为原始取得和继受取得两种，其中原始取得包括（　　）等形式A、劳动生产B、法定孳息C、没收D、添附E、互易

民法是调整平等主体的公民之间、法人之间以及他们相互之间（　　）的法律规范的总称。A、财产所有关系B、财产流转关系C、行政管理关系D、单位内部上下级关系E

房屋租赁合同包括的主要内容有租赁物的（　　）。A、名称与面积B、用途与租赁期限C、租金与支付方式D、维修服务与物业管理E、租金的房地产税率与计税基数

业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（　　）。A、不转让B、可以不转让C、视为一并转让D、由建筑物区分所有权人决定是

下列关于夫妻约定财产制的表述中，正确的是（　　）。A、甲在一次事故中大脑受损，智力仅能达到三岁孩子水平，只要甲同意，其与丈夫仍可以适用约定财产制B、乙与其妻口

下列法律文件中，（　　）是由全国人民代表大会常务委员会制定的其他法律或一般法律。A、合同法B、刑法C、城市房地产管理法D、物权法

下列选项所列的情形中，应当依法享有继承权的是（　　）。