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一般资料: 求助者,女性,22岁,未婚,大学毕业,几个月前进入工作单位实习。求
一般资料: 求助者,女性,22岁,未婚,大学毕业,几个月前进入工作单位实习。求
昕玥
2019-12-17
45
问题
<P>一般资料:</P><P>求助者,女性,22岁,未婚,大学毕业,几个月前进入工作单位实习。求助者主诉:近两个月来,心情烦躁,失眠,食欲差,考虑是否要另找工作。求助者自述:我今年大学毕业后,本想继续读研,但觉得没什么合适的专业,同时也不想再依靠父母,因此便开始寻找工作。后进入了家旅行社的签证部工作,我对工作很有热情,和同事之间相处,也比较愉快,很受领导的喜爱。但由于缺乏旅游管理工作方面的专业知识,并且英语水平较差,进入实际工作后遇到了很多困难。可每当我向有经验的同事虚心请教时,都感觉大家在敷衍自己,觉得不被认可。我经常要加班到深夜,因此与男朋友相处的时间也大大减少,在一定程度上影响到了两人的感情。一个多月前,签证部部分职员外出受训,我们留下的人的工作量大大增加。我时常担心自己经手的签证表格出差错,因此每次都要反复检查几遍才会上交。但在一次办理加急签证表格时,还是出现了错误,耽误了旅客的出行,被投诉,为此遭到了上司的批评,同事也嘲笑自己犯低级错误,使自己深受打击。自此之后,我有时感到自己很没用,考虑要不要离开现在的单位。工作和人际关系压力大,晚上入睡困难,胃口也不太好。我非常希望您能够帮我走出困境。咨询师观察了解到的情况:求助者是独生女,从小被父母及祖辈宠爱,依赖性强。和男友相处四年,关系融洽,但男友在工作方面不能给予求助者所期望的帮助和支持。求助者神态正常、衣着整洁,讲话思路清晰、言语流利。谈到工作困难和与同事关系的问题时,显得烦恼和焦虑。心理测验结果:EPQ(T分):E61;P49;N69;L44SAS:标准分54分请根据案例回答以下问题:</P><P>1.请对该求助者做出初步诊断并说明诊断依据。(30分)</P><P>2.简要分析求助者的心理测验结果。(25分)</P><P>3.请根据合理情绪疗法的理论,指出该案例中求助者所存在的不合理信念及具体体现。(25分)</P><P>4.心理咨询过程中经常出现依赖现象,请简要叙述依赖现象的表现及对依赖的处理原则。(20分)</P>
选项
<P>1.诊断依据:无明显器质性病变的证据,排除躯体疾病;根据区分正常与异常的心理学原则,该求助者主客观世界统一,精神活动内在协调一致,人格相对稳定,可排除精神病。症状由现实刺激引发,心理冲突为常形;内心痛苦,症状持续时间不超过两个月;情绪无泛化,情绪问题仅局限于工作网难和同事关系。社会功能轻度受损。</P><P>2.EPQ(T分):E61;P49;N69;L44c艾森克人格问卷各量表的E量表61分,处于43.3-56.7分之间,性格是介于内向和外向之间的中间型(略偏外向);N量表69分,大于61.5分,气质不稳定。外向不稳定的气质类型为胆汁质。SAS:标准分54分,介于50~59之间,属于轻度焦虑状态:</P><P>3.绝对化的要求:求助者工作中遇到了很多困难,每当她向有经验的同事虚心请教时都感觉大家在敷衍她,觉得不被认可。求助者觉得自己虚心请教,同事就“应该”认真帮助她,这种“应该”的想法属于绝对化的要求。以偏概全,糟糕至极:求助者因为一次工作失误受批评,就认定自己没有用,考虑离开现在的单位,这是一种以偏概全,且糟糕至极的不合理信念。</P><P>4.依赖的表现形式:不宜察觉的形式;阻抗的形式;问接的形式;直接的形式。对依赖的处理原则:(1)务必向求助者讲清心理咨询的性质、发生效果的机制,使求助者对心理咨询有正确的认识,对咨询效果有理性的期待。(2)对求助者的依赖要及时发现并处理,应鼓励求助者自己进行探索、自己努力来解决自己的问题。(3)咨询师必须坚持正确的咨询理念,以促进求助者的心理成长为咨询的总目标,以促进求助者心理能力提高,视自己探索、解决问题为己任。</P>
答案
解析
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