通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是()。A:生产过程中各工序工艺的难度 B:国家质量监督机构相关规定 C:流程材料

admin2020-12-24 57

问题通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是()。

选项 A:生产过程中各工序工艺的难度
B:国家质量监督机构相关规定
C:流程材料的特性
D:产品质量特性对顾客满意的影响程度

答案D

解析根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

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