“客户投诉率”属于（）绩效考评指标。

昕玥2019-12-17 36

问题 “客户投诉率”属于（）绩效考评指标。

选项 A、行为过程型B、品质特征型C、工作结果型D、工作方式型

答案C

解析此题考查的是不同性质的绩效考评指标体系。[img]/upload/tiku/194/5225537_1.jpg[/img]

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