倘若患者离开取药窗口后，返回投诉药品调配差错，正确的应对措施是首先 A．予以更

tikufree2020-05-20 36

问题倘若患者离开取药窗口后，返回投诉药品调配差错，正确的应对措施是首先A．予以更换B．另发给一份药品C．收回发出的药品D．确认投诉的真实性E．先带患者去看医生

选项

答案D

解析患者投诉服了错发的麻醉药、强心苷、抗凝血药、降糖药、抗癌药、利尿药和激素等高危药品：确认差错投诉的真实性之后，立即根据患者的症状及药物作用、半衰期等，确认对患者的伤害及损害程度，必要时及时请医生给予相应的诊疗。此期间，药师要给予全力配合。

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