在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?
审核关键绩效指标时应当关注以下要点:
1)工作产出是否为最终产品。
2)多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性。
3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标。
4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性。
5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。