属于操作风险关键风险指标的有（）。A.从业年限 B.产品成熟度 C.技能水平 D.客户满意度 E.反洗钱警报占比

admin2020-12-24 30

问题属于操作风险关键风险指标的有（）。

选项 A.从业年限
B.产品成熟度
C.技能水平
D.客户满意度
E.反洗钱警报占比

答案BCD

解析关键风险指标包括：交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等。考点：关键风险指标监测

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