按沟通的方向，沟通方式分为（）

天天题库2019-12-17 72

问题按沟通的方向，沟通方式分为（）

选项 A.垂直沟通B.横向沟通C.下行沟通D.上行沟通E.环状沟通

答案AB

解析沟通的方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类。垂直沟通分为：下行沟通和上行沟通.（1）下行沟通：指信息由团体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程。（2）上行沟通：指由下属向上级进行的信息流通。横向沟通：指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通。横向沟通的优点：加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。

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