2. 金融经济
  3. 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（　　）。A.合规谨慎原则 B.公平原则 C.专业原则 D.效率原则

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（　　）。A.合规谨慎原则 B.公平原则 C.专业原则 D.效率原则

admin2020-12-24  38
问题 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（　　）。
选项 A.合规谨慎原则
B.公平原则
C.专业原则
D.效率原则
答案B
解析一般性投诉处理基本原则:积极主动原则；客观公正原则；专业原则；效率原则；合规谨慎原则。 考点 银行业消费者投诉处理
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