2. 金融经济
  3. 可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是()。A:很满意 B:基本满意 C:不满意 D:很不满意

可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是()。A:很满意 B:基本满意 C:不满意 D:很不满意

admin2020-12-24  42
问题 可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是()。
选项 A:很满意
B:基本满意
C:不满意
D:很不满意
答案A
解析本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是很满意。
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