2. 金融经济
  3. 下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是()。A:在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应 B:对于合理的贷款申请，业务人员可立即作

下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是()。A:在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应 B:对于合理的贷款申请，业务人员可立即作

admin2020-12-24  27
问题 下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是()。
选项 A:在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B:对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺
C:如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道
D:业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈
答案B
解析在对客户总体情况了解之后，调查人员应及时对客户的贷款申请（此时的申请通常不正式）作出必要反应。如客户的贷款申请可以考虑（但还不确定是否受理），调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，注意不得超越权限轻易作出有关承诺。如客户的贷款申请不予考虑，调查人员应留有余地地表明银行立场，向客户耐心解释原因，并建议其他融资渠道，或寻找其他业务合作机会。业务人员在与客户面谈以后，应当进行内部意见反馈，使下一阶段工作顺利开展。
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