对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。A、重点培养，不断理解客户特征和需求 B、重点跟踪，提供周到而专业的服务 C、应善

admin2020-12-24 47

问题对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。

选项 A、重点培养，不断理解客户特征和需求
B、重点跟踪，提供周到而专业的服务
C、应善意的威胁客户，并跟踪调查
D、重新安排购房计划并经常联系

答案B

解析按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表3-1所示。根据表3-1，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。表3-1　客户类别一览表

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消费者权利中，()是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。A:公平交易权B:自主选择权C:

统计数据的图形显示中，能够直观地反映一个变量随时间而变动的特征、规律及趋势的是()图。A:直方B:圆形C:折线D:线形

人们往往赋予一些商品社会意义，拥有某种商品可以使消费者得到某种心理上的满足，属于消费者需求中对()。A:商品情感功能的需要B:享受良好服务的需要C:商品社

房地产市场运行和价格变动的核心理论是()。A:需求理论B:供求平衡理论C:供求理论D:供给理论

房地产价格的主要特征中，最常见、最简单的是用()来衡量区位的好坏。A:距离B:位置C:交通条件D:周围环境

银行业金融机构是指()等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。A:商业银行B:金融资产管理公司C:城市信用合作社D:专业银行E:农村信用合作社

营销人员应通过()等方式尽量避免与消费者发生冲突。A:提高思想修养，增强自我控制能力B:关心消费者、满足消费者的需求C:时刻为消费者着想，维护消费者利益

房地产金融的基本职能主要有()。A:规划项目B:筹集资金C:融通资金D:结算服务E:使用评价

美国心理学家马斯洛的需要层次论把人的需要按照先后顺序和高低层次分为()。A:原始需求B:安全需求C:便利需求D:爱与归属需求E:自我实现

租赁合同中，()是租赁合同区别于买卖合同的根本特征。A:租赁合同约定的是转移租赁物的使用或收益权B:承租人须返还租赁物C:交付租金和转移租赁物的使用权D

（61-65题共用题干）女性，60岁。不规则发热，腰痛，面部水肿5个月就诊。

（85-86题共用备选答案） A．熟地黄 B．当归 C．白芍 D．制首乌

属于企业集团人力资本范畴的可以有()。 A．总经理 B．总经济师 C．总

鼓槌石斛的特点是

为什么在Y／△11变压器中差动保护电流互感器二次在Y侧接成△形，而在△侧接成Y形

下列关于投资型保险产品的说法，正确的是(　).

我国“十一五”时期能源建设总体安排所依据的原则是()

结核分枝杆菌引起机体的免疫是 A局部免疫 B感染免疫 C体液免疫

治疗肺炎支原体肺炎的首选抗生素是A:青霉素B:红霉素C:氯霉素D:头孢氨苄E:阿莫西林

很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时的救助和干预，以至于演变成严重的致伤、致残和致死案件。究其原因，是因为人们普遍缺少对家庭暴力的认识，而法律中又...

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