2. 外语考试
  3. 服务补救的特点包括()。

服务补救的特点包括()。

tikufree2019-12-17  36
问题 服务补救的特点包括()。
选项 A:实时性B:保证性C:变动性D:主动性E:全程性
答案ADE
解析本题考查服务补救。服务补救的特点包括实时性、主动性、全程性。
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