信息整理的步骤是( )A.资料审核、资料加工和资料汇编 B.信息分类、资料汇编和资料分析 C.信息分类、资料审核和资料分析 D.数据核查、资料汇编和资料分析

admin2020-12-24 31

问题信息整理的步骤是( )

选项 A.资料审核、资料加工和资料汇编
B.信息分类、资料汇编和资料分析
C.信息分类、资料审核和资料分析
D.数据核查、资料汇编和资料分析
E.数据核查、信息分类和资料分析

答案B

解析

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利用手机向文化水平低的游客发送信息的措辞要注意平易近人。
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导游向旅游者传递的信息主要有（)。A.集合时间B.集合地点C.景点介绍D.活动安排E.注意事项
导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是（）。A.进行信息沟通B.进行有效引导C.实施有效调控D.实施有效激励
虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。
在出境前的说明会上,领队应向旅游者发放的资料主要有（）。A.接待计划书B.出境旅游行程表C.旅游服务质量评价表D.出入境登记卡E.行程须知
讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。A.概况介绍B.分发景区（点）资料C.致欢迎词D.提醒游客保管好随身物品E.了解游客

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