服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于( )。A.跟踪观察法 B.

admin2020-12-24 42

问题服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于( )。

选项 A.跟踪观察法
B.参与性观察法
C.痕迹观察法
D.遥感观察法

答案B

解析参与性观察法也称亲身经历法,是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方式为伪装购物法或神秘购物法,即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。

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