2. 财务会计
  3. 导游人员的考核主要通过年审进行，主要内容包括（）。[2013年江西真题] A．

导游人员的考核主要通过年审进行，主要内容包括（）。[2013年江西真题] A．

tikufree2020-05-20  42
问题 导游人员的考核主要通过年审进行，主要内容包括（）。[2013年江西真题]A． 全年工作量B． 业务能力C． 游客投诉与表扬情况D． 学习与进修情况 E． 培训情况
选项
答案ABCD
解析导游人员的考核主要通过年审进行。年审主要按照省、自治区、直辖市旅游行政主管部门的规定和要求进行，旅行社再根据平时考查情况、回收的“海外旅游者意见表”对导游人员工作的反映，以及游客返回后来信对导游人员的表扬或投诉情况进行综合评价。考核的主要内容包括：①全年工作量；②业务能力；③游客投诉与表扬情况；④学习与进修情况等。
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