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服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销
服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销
tikufree
2019-12-17
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问题
服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为.这种市场调查方法属于( ).
选项
A: 跟踪观察法B: 参与性观察法C: 痕迹观察法D: 遥感观察法
答案
B
解析
参与性观察法也称亲身经历法,是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法.主要方式为伪装购物法或神秘购物法,即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察.
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