首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
20.饭店服务质量控制体系的基本环节不包括( )。 A.服务计划过程 B.服
20.饭店服务质量控制体系的基本环节不包括( )。 A.服务计划过程 B.服
题库总管
2020-05-20
38
问题
20.饭店服务质量控制体系的基本环节不包括( )。A.服务计划过程B.服务调研过程C.服务提供过程D.服务评价与改进过程
选项
答案
A
解析
饭店服务质量控制体系主要可分为四个基本环节:①服务调研过程;②服务设计过程;③服务提供过程;④服务评价与改进过程。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/PLPdKKKQ
相关试题推荐
社会工作者小汪在社区开展小组服务,小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社
社会工作者注重自身品格和态度的培养,强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关
小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部,机构派来一位有经验的社会工
社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题,同事
中西方社会文化之间存在较大的差异。在我国社会工作快速发展过程中,推动我国社会工作
某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠,
小丽在某宾馆做服务员,多次要求宾馆为其缴纳社会保险费,均遭拒绝,并受到刁难、威胁
某县医院发现一天内不断有患者前来治疗腹泻,经了解,大多数患者就医前在某饭店就餐,
根据《志愿者服务记录办法》,下列关于志愿服务记录的说法,正确的是( )。 A
老梁,残疾军人,退休安置在某地军队离休退休干部休养所。根据《军队离休退休干部服务
随机试题
红细胞不具有 A.运输O2和CO2的能力 B.较强的缓冲能力 C.止血
以下哪项不属于生理性疼痛?() A.分娩痛 B.月经痛 C.生长痛 D.
当所配置的EDTA溶液用完后,应按照同样的浓度配置EDTA溶液,但不需要重做标准
报据《质量管理体系基础和术语》,工程产品与规定用途有关的不合格,称为( )。
t1/2=1~4h
在搜集财务部员工工作信息时,不太适合的方法是()。
坐位乘坐时,急刹车,右膝前方受到撞击,出现右髋剧痛,髋关节运动障碍,处于屈曲
硫酸镁治疗妊娠期高血压疾病剂量过大时,最先出现的毒性反应是 A头晕,血压过低
荔枝核除行气散结外,又能A.燥湿化痰B.开郁醒脾C.通阳散结D.祛寒止痛E.解毒消肿
钙通道阻滞剂A.单硝酸异山梨酯B.可乐定C.阿托伐他汀D.非洛地平E.雷米普利