关于绩效改进方法的说法，错误的是（）。 A、卓越绩效标准关注组织的管理理念

Freeti2020-05-20 32

问题关于绩效改进方法的说法，错误的是（）。A、卓越绩效标准关注组织的管理理念B、六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C、ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程D、标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业

选项

答案D

解析本题考查绩效改进。企业标杆的设立可以比较灵活：组织可以将优秀企业的某个管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。参见教材P107。

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