首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部,负责A产品的研发和销售工作。A产
Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部,负责A产品的研发和销售工作。A产
天天题库
2019-12-17
31
问题
Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部,负责A产品的研发和销售工作。A产品是一种全新概念的产品,市场发展前景良好,市场上暂时没有类似的产品能与其相比。公司对该部门的要求是:尽一切可能占领市场,加大对研发的投入,保持技术的领先性,树立品牌的形象,最近两年对利润率的要求不高。Y公司为该部门设计了今年部门的平衡计分卡,设计的结果如表1: 表1:A产品事业部平衡计分卡的指标表
该部门为了避免销售人员的无序竞争,每个细分地区只有一个销售人员来负责,并按月度对销售人员进行奖金的发放,发放规则如表2: 表2:A产品事业部销售人员奖金发放对应表
(1)请评价该部门平衡计分卡关键业绩指标的设置情况。(12分) (2)A产品事业部奖金发放方式的优势是什么?(8分)
选项
答案
解析
(1) 请评价该部门平衡计分卡关键业绩指标的设置情况。(12分)答:(教材P338、356、382)总体说:(4分)a. 从KPI内容看,完整的包含了平衡计分卡的四个方面;b. 从各层面看,部门绩效应该有KPI、PRI以及NNI,本表包含KPI;c. 从绩效总体要求看,基本能够体现公司对该部门在战略上的安排意图;d. 从设计原则上看 ,基本符合SMART原则[即:明确性原则(Specific)、可测性原则(Measurable)、可达成原则(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性原则(Time-based)]。 具体内容评价:(教材P382-384)① (2分)财务指标层面,要求“公司对A产品事业部的要求是最近两年对利润率要求不高,A产品是处在市场导入期或者成长期,尽一切可能占领市场,加大对研发的投入,树立品牌的形象”。所以:a. “产品销售收入成长率”,做关键业绩指标不是很合适;b. “产品利润率”,做关键业绩指标不是很合适;c. “产品研发成本与竞争对手比较”这个关键业绩指标不是很合适,改为研究研发经费占销售额比例和市场占有率更合适一些。d. 可以增加“资产利用或投资战略指标”类。② (2分)客户类指标:要求“尽一切可能占领市场,树立品牌的形象”a. “产品目标客户增长率”,符合要求;b. “产品目标顾客满意度” ,符合要求;c. “产品价格与竞争者比较”,做关键业绩指标不是很合适;d. 增加“客户保留度”;e. 增加“客户利润贡献率”;f. 需要做的更精细,增加顾客类别或者区域类别的销售分析,为以后做好准备。 ③ (2分)内部流程指标:要求“加大对研发的投入,保持技术的领先性,树立品牌的形象”。a. “产品系列新品的推出速度”, 做关键业绩指标是很合适;b. “产品原材料的损耗”, 做关键业绩指标不是很合适;c. “产品的单位成本”, 做关键业绩指标不是很合适;d. 增加“评价企业售后服务绩效的指标”类。 ④ (2分)学习与成长指标:要求“树立品牌的形象,(加大对研发的投入,保持技术的领先性)”a.“本部门员工满意度” , 做关键业绩指标是很合适;b.“本部门员工的流动率” , 做关键业绩指标是很合适;c.增加“评价企业信息能力的指标”类;d. 增加“评价激励、授权与协作的指标”类;e.增加“员工的技术水平、管理水平、培训次数等与技术密切相关的学习成长指标”。(2)A产品事业部奖金发放方式的优势是什么?(8分)答:(教材P406、407)① 体现了公司的战略意图,尽可能占领市场。(1分)② 奖金发放以考核销售收入为主,是对的。 (1分)③ 奖金的在一定范围内的增长额度大于销售收入的增长度,可以有效提升积极性。比如100-109%是100%的奖金,但是110-119%,奖金就是120%。 (1分)④ 奖金的在一定范围内的减少额度也大于销售收入的减少度,提升惩罚作用。比如90%以下,拿不到奖金;90-100%,可以拿到60%。(1分)⑤ 因为公司对于这个产品的市场目前尚不熟悉,上有封顶奖金,可以有效控制风险。(1分)⑥ 按照月度兑现奖金,周期合适,可以及时起到激励作用。(1分)⑦ 每个细分地区只有一个销售人员来负责,有利于分工管理与控制。(1分)⑧ 此方式,有利于鼓励专业技术人员瞄准市场,多出成果、快出成果。(1分)
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/PTJlKKKQ
相关试题推荐
某石棉工厂,工作30年,近期频繁感觉心慌、气闷等症状,经X线片发现该工人肺部肺间
李某购买了一套新建商品住房,李某和房地产开发企业应到房屋登记机构共同申请房屋所有
房地产开发项目保修期内,业主专有部分保修事务是由该项目的()负责。
在物业管理的早期介入阶段,物业服务企业主要是从物业管理的角度对房地产开发项目提出
乙公司在房屋互换中应纳契税的计税依据为()万元
王某承租一房屋,该房屋属于全民所有,现由甲公司经营管理。该房屋账面原值为50万
王某承租F房屋,该房屋属于全民所有,现由甲公司经营管理。该房屋账面原值为50万元
某房地产开发公司以挂牌方式取得一宗普通商品住宅用地的土地使用权,出让年限70年。
该公司申请预售许可证时,除了已投入资金必须满足要求外,还应提供()等材料
房地产价格的构成包括()、开发成本、管理费用、投资利息、销售税费和开发利
随机试题
个人保证贷款仅包括以银行认可的、具有代位清偿债务能力的法人或其他经济组织作为保证
下列氨基酸为非编码氨基酸的是 A.半胱氨酸 B.组氨酸 C.羟脯氨酸 D
处理深厚软土地基荷载较大、变形要求较严格的高路堤段、桥头或通道与路堤衔接段的处置
根据表1,下列表述不正确的是()。
计算机进行银行对账,银行对账单传送到微机中可采用()。
有关研究表明,教育对当代国民收入增长的贡献率显著提高。这说明教育具有__________。A.政治功能B.经济功能C.科技功能D.文化功能
下列诗句与“疏松影落空坛静”对仗工整的一项是()。A.曲径通幽芳草香B.细草香闲小洞幽C.锦屏春短碧纱暗D.晚凉天净月华开
以下( )属于柜台业务存在的主要操作风险点。A.柜员为实名客户开立账户B.有价单据实行专人管理、柜员领用C.定期核对账务D.管库员单人出入库房
房地产经纪机构经营规模的大小必须与其已拥有及可能拥有的( )相适应。A、信息资源B、管理水平C、人力资源实力D、品牌战略
共用题干 第一篇MoreAboutAlzheimer'sDiseaseScientistshavedevelopedskintests...