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  3. 简述人际关系学说的主要内容。

简述人际关系学说的主要内容。

shuhaiku2020-05-20  30
问题 简述人际关系学说的主要内容。
选项
答案
解析（1）职工是社会人。强调金钱并刺激职工积极性的唯一动力，新的激励重点必须放在社会、心理方面，以使人们之间更好地合作并提高生产率。（2）企业中存在着非正式组织。管理者应充分认识到非正式组织的作用，在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间搞好平衡，协调好各方面的关系，充分发挥每个人的作用，提高生产率。（3）领导能力在于提高职工的满足度。生产率的高低主要取决于职工的士气，即职工的积极性、主动性，而士气的高低则主要取决于职工的满足度，这种满足度首先表现为人群关系，其次才是金钱的刺激。参见教材P154。
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