导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作，了解客源国和旅游者的有

Freeti2019-12-17 50

问题导游人员在向境外旅游者提供服务的过程中要做好调查研究工作，了解客源国和旅游者的有关情况，是因为（）。

选项 A.了解客源国的概况、生活方式、风俗民情、礼节礼貌有助于向旅游者提供满意的服务B.了解客人的社会地位、风俗习惯、宗教信仰、有关禁忌有助于做好服务工作C.了解客人的文化水平、兴趣爱好、购物嗜好有助于向其提供针对性服务D.了解客人的性格特征，洞察其心理活动有助于向其提供心理服务E.了解客人对事物和问题的观点和看法有助于提高导游服务质量

答案ABCD

解析

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主控制室的布置位置，下列考虑完善的是（）。 A.便于运行人员互相联系，便于监视
下列房屋中，应由建设单位交纳物业服务费的有（）。
在物业管理服务中，不具备业主身份的是（）。
物业服务业占用业主共有道路所增设的车位，属于（）。
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