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邮政服务质量管制的市场范围涉及()。
邮政服务质量管制的市场范围涉及()。
昕玥
2019-12-17
45
问题
邮政服务质量管制的市场范围涉及()。
选项
A:邮政通信7市场B:速递市场C:金融市场D:集邮市场E:邮政用品用具市场
答案
ABDE
解析
本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制,从内容上分类,包括制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等;从管制对象上分类,包括邮政市场(包括邮政通信市场和速递市场)、集邮市场、邮政用品用具市场;从被管制主体上分类,包括邮政企业,国内其他寄递、速递企业,国外速递公司等。
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