()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A.服务提供的差距 B.服务标准的差距 C.服务沟通的差距 D.感知服务质量差距

admin2020-12-24 69

问题 ()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

选项 A.服务提供的差距
B.服务标准的差距
C.服务沟通的差距
D.感知服务质量差距

答案C

解析本题考查的是服务沟通的差距的含义。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/PdQQKKKQ

相关试题推荐

期货市场的市场风险包括()。A:利率风险B:汇率风险C:权益风险D:商品风险
下列关于期货市场风险管理必要性的说法，正确的是()。A:有效的风险管理是期货市场充分发挥功能的前提和基础B:有效的风险管理是减缓和消除期货市场对社会经济生活不
下列关于我国期货市场风险管理的说法，正确的是()。A:应规范期货市场的法律法规B:政策性风险和自然灾害风险的产生不能由期货市场投资者所控制C:期货行业协会应
下列属于操作风险的有()。A:负责风险管理的计算机系统出现差错造成损失B:储存交易数据的计算机因灾害而引起损失C:工作程序不恰当而发生的作弊行为D:交易人
中国证监会为防范市场风险出台的行政规章和规范性文件包括()。A:《期货交易所管理办法》B:《期货公司管理办法》C:《期货从业人员管理办法》D:《期货市场客
下列对卖出看涨期权的分析，错误的是()。A:不需要缴纳保证金B:平仓收益=权利金卖出价-买入平仓价C:一般运用于看后市上涨或已见底的情况下D:标的物市场处
下列哪些场合可以买进看涨期权？()A:标的物市场处于牛市B:预期后市看涨C:认为市场已经见底D:市场波动率正在扩大
下列有关平值期权的说法，正确的是()。A:执行价格等于标的物市场价格的期权B:在不考虑交易费用和期权权利金的情况下，买方立即履行期权合约收益为零C:平值期权
就看涨期权而言，期权合约标的物的市场价格()期权的执行价格时，内涵价值为零。A:等于B:高于C:低于D:不等于
系统性风险可以细分为()。A:政治风险B:利率风险C:购买力风险D:市场风险

随机试题

碳氢化合物是空气中的一类重要的污染物，不包括（）。 A、甲烷 B、乙烷 C
我国GSM通信系统相邻两频道间隔为200kHz。每个频道分为8个时隙，即8个信道
可分泌到乳汁中引起新生儿黄疽的药物是()
作用于花生四烯酸环氧酶的药物有
一般资料：某男，25岁，初中毕业，车工，目前已病休1年。案例介绍：5年前在车
腺样囊性癌镜下主要特点为A.癌细胞呈栅栏状排列，类似神经鞘瘤B.癌细胞呈筛状排列，有的腔内可见均质嗜伊红物质C.癌细胞核分裂少，部分囊性变D.癌细胞大小一
DNA复制时，子代DNA的合成方式是()A.两条链均为不连续合成B.两条链均为连续合成C.一条链5′→3′，另一条链3′→5′合成D.一条链为连续
按照头脑内知识的不同形式或学习任务的复杂程度分为{pz_填空}、概念学习和命题学习。
下列权利许可证照不属于印花税征税范围的是（）。A.房屋产权证B.工商营业执照C.商标注册证D.卫生许可证
汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说:我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法...

()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A.服务提供的差距 B.服务标准的差距 C.服务沟通的差距 D.感知服务质量差距

期货市场的市场风险包括()。A:利率风险B:汇率风险C:权益风险D:商品风险

下列关于期货市场风险管理必要性的说法，正确的是()。A:有效的风险管理是期货市场充分发挥功能的前提和基础B:有效的风险管理是减缓和消除期货市场对社会经济生活不

下列关于我国期货市场风险管理的说法，正确的是()。A:应规范期货市场的法律法规B:政策性风险和自然灾害风险的产生不能由期货市场投资者所控制C:期货行业协会应

下列属于操作风险的有()。A:负责风险管理的计算机系统出现差错造成损失B:储存交易数据的计算机因灾害而引起损失C:工作程序不恰当而发生的作弊行为D:交易人

中国证监会为防范市场风险出台的行政规章和规范性文件包括()。A:《期货交易所管理办法》B:《期货公司管理办法》C:《期货从业人员管理办法》D:《期货市场客

下列对卖出看涨期权的分析，错误的是()。A:不需要缴纳保证金B:平仓收益=权利金卖出价-买入平仓价C:一般运用于看后市上涨或已见底的情况下D:标的物市场处

下列哪些场合可以买进看涨期权？()A:标的物市场处于牛市B:预期后市看涨C:认为市场已经见底D:市场波动率正在扩大

下列有关平值期权的说法，正确的是()。A:执行价格等于标的物市场价格的期权B:在不考虑交易费用和期权权利金的情况下，买方立即履行期权合约收益为零C:平值期权

就看涨期权而言，期权合约标的物的市场价格()期权的执行价格时，内涵价值为零。A:等于B:高于C:低于D:不等于

系统性风险可以细分为()。A:政治风险B:利率风险C:购买力风险D:市场风险

碳氢化合物是空气中的一类重要的污染物，不包括（）。 A、甲烷 B、乙烷 C

我国GSM通信系统相邻两频道间隔为200kHz。每个频道分为8个时隙，即8个信道

可分泌到乳汁中引起新生儿黄疽的药物是()

作用于花生四烯酸环氧酶的药物有

一般资料：某男，25岁，初中毕业，车工，目前已病休1年。 案例介绍：5年前在车

腺样囊性癌镜下主要特点为A.癌细胞呈栅栏状排列，类似神经鞘瘤B.癌细胞呈筛状排列，有的腔内可见均质嗜伊红物质C.癌细胞核分裂少，部分囊性变D.癌细胞大小一

DNA复制时，子代DNA的合成方式是()A.两条链均为不连续合成B.两条链均为连续合成C.一条链5′→3′，另一条链3′→5′合成D.一条链为连续

按照头脑内知识的不同形式或学习任务的复杂程度分为{pz_填空}、概念学习和命题学习。

下列权利许可证照不属于印花税征税范围的是（）。A.房屋产权证B.工商营业执照C.商标注册证D.卫生许可证

汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说:我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法...

一般资料：某男，25岁，初中毕业，车工，目前已病休1年。案例介绍：5年前在车