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李护士为患者老张做术前准备一,他告诉老张“把衣服解开,把肚子露出来,我要给你备皮。”老张不明白其意,问护士,“小李,你想给我干什么?”“备皮、备皮,快点吧...
李护士为患者老张做术前准备一,他告诉老张“把衣服解开,把肚子露出来,我要给你备皮。”老张不明白其意,问护士,“小李,你想给我干什么?”“备皮、备皮,快点吧...
admin
2020-12-24
35
问题
李护士为患者老张做术前准备一,他告诉老张“把衣服解开,把肚子露出来,我要给你备皮。”老张不明白其意,问护士,“小李,你想给我干什么?”“备皮、备皮,快点吧,我还有2个患者等着呢。”小李不耐烦地回答。在这次护患交流中存在的主要问题是
选项
A:护士没有运用礼貌性的语言
B:护士应该尽量少用专业性语言
C:护士应该尽量多用解释性语言
D:护士应该尽量多用安慰性语言
E:以上都不对
答案
B
解析
“备皮”属于专业术语,导致护患沟通障碍,护士应选择通俗易懂的语言,对患者解释:“您要做腹部手术,手术前我要将您肚子上的汗毛剔除,做清洁处理,请您把衣服解开,把肚子露出来。”
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