“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”称为（）。 A.相关方 B.合作

昕玥2019-12-17 83

问题 “与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”称为（）。A.相关方 B.合作者 C.所有者 D.供方

选项

答案A

解析相关方足指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”。就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还有：①所有者（如股东）和与组织有着特足利益的个人或闭体（如与组织有投资借贷关系的银行等）;②供方和合作者；③社会，即受组织或其产品影响的W体和公众。如社会团体、社区居民等。

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