为使物流服务与产品生命周期的动态状况相适应,可通过产品生命周 期来考察物流需求

免费考试题库2020-05-20  16

问题 为使物流服务与产品生命周期的动态状况相适应,可通过产品生命周期来考察物流需求的变化。当物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务,转变为更趋平衡的服务与讲究成本绩效的时候,此时的物流服务进入到了( )。A.导入阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段

选项

答案B

解析企业物流服务必须根据市场营销创意的变化而在竞争环境中演变,在典型的市场营销环境中,客户所需要的物流服务会随时间而变化。①在新产品引入阶段,需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务;②成长阶段,物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务,转变为更趋平衡的服务与成本绩效;③成熟阶段具有激烈竞争的特点,要求服务作业具备更高的灵活性;④衰退阶段,企业物流服务必须被定位于继续维持相应的配送业务。物流服务系统必须维持灵活性,能在任何特定的时间进行调整,对客户服务进行配置,以对抗竞争性活动。
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