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《卓越绩效评价准则》强调( )、社会责任和经营结果,反映了现代质量管理的最新理
《卓越绩效评价准则》强调( )、社会责任和经营结果,反映了现代质量管理的最新理
tikufree
2019-12-17
28
问题
《卓越绩效评价准则》强调( )、社会责任和经营结果,反映了现代质量管理的最新理 念和方法。A.顾客满意 B.企业利润 C.管理效率 D.战略策划
选项
答案
D
解析
与ISO 9001相比,《卓越绩效评价准则》的内容更全面、系统,包容组织经营管理 的方方面面;所关注的质量是巳扩展到组织的经营质量、发展质量,强调社会责任、战 略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益,关注组织可持续发展,反映了 现代质量管理的最新理念和方法,是测评组织经营管理成熟度的标准。
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