消费者的心理活动过程中，（　　）过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。 A、情

Freeti2020-05-20 67

问题消费者的心理活动过程中，（　　）过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。A、情绪过程B、个性心理过程C、意志过程D、认知过程

选项

答案D

解析消费者对商品的认知过程是其消费心理过程的起点和第一阶段。各种消费心理和消费行为现象，包括消费动机的产生、消费态度的形成、购买过程中的比选等，都是以消费者对商品的认知过程为先导。

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