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根据GB/T 19000—2008的定义,关于“产品”的说法,错误的是( )。
根据GB/T 19000—2008的定义,关于“产品”的说法,错误的是( )。
tikufree
2019-12-17
63
问题
根据GB/T 19000—2008的定义,关于“产品”的说法,错误的是( )。A.产品是指“过程的结果”B.产品可以分为有形产品和无形产品C.每种产品中只能包含一种具体的类别D.产品有四种通用的类别
选项
答案
C
解析
。许多产品由不同类别的产品构成,例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性 材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册) 和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。
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