突发事件的处理的一般步骤，不包括

问题突发事件的处理的一般步骤，不包括

选项 A:亲临第一现场并得到一手资料B:迅速成立突发事件（故）处理小组C:准备处理突发事件所需外部条件D:详细设计调查处理的程序和方法E:将实际情况及解决方案总结上报

答案A

解析突发事件的处理的一般步骤包括：①迅速成立突发事件（故）处理小组；②准备处理突发事件所需外部条件；③调查处理的程序和方法；④总结上报。

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