下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是（　　）。A、提供搬家信息咨询 B、进行顾客满意度调查 C、回访客户，以了解客户是否有新的要求 D、向客户推荐购买房地产

admin2020-12-24 53

问题下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是（　　）。

选项 A、提供搬家信息咨询
B、进行顾客满意度调查
C、回访客户，以了解客户是否有新的要求
D、向客户推荐购买房地产股票

答案D

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

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下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是（　　）。A、提供搬家信息咨询 B、进行顾客满意度调查 C、回访客户，以了解客户是否有新的要求 D、向客户推荐购买房地产

在指导房屋租赁当事人签订《房屋租赁合同》时，房地产经纪人应要求（）。A.谁涂改合同谁在涂改之处签字B.仅用阿拉伯数字写清租金数额C.明确出租人将押金连本带

为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（）。A.客户类型B.客户需求C.客户身份D.客户收入

在房地产交易撮合中，房地产经纪人要解决的最主要问题是交易双方关于（）。A.付款方式B.交房日期C.成交价格D.税费承担方式

有意购房，但对价位不明确、资金也尚未到位、开价随意性大的客户，正确的引导方式是（）。A.提供最符合客户要求的房源B.提供咨询服务，创造专业服务形象C.帮助

房地产经纪人根据经验将客户成交周期分为一个月、三个月和半年，其分类依据是（）。A.客户购买力B.客户目标物业C.客户需求程度D.客户购买决策

通过同乡、同学、同族、同事开拓客源的方法属于（）。A.客户关系法B.人际关系法C.会员揽客法D.团体揽客法

客户在表达租房需要时，提出了在一个月内承租到房屋的要求，这表明客源信息具有（）的特征。A.指向性B.时效性C.潜在性D.稳定性

根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（）。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意

下列房源信息开拓方式中，可以立即见效的方式是（）。A.向路人派发宣传单B.刊登网络广告C.发布路牌广告D.电话访问目标客户

采用新闻发布会来扩大影响，房地产产品处于产品生命周期中的（）。A.成长期B.成熟期C.衰退期D.引入期

飞龙公司出口一批发票总额为90万美元的货物到欧洲某国，结算方式是承兑交单90天（

一个成熟的工艺，应包括()的内容。 A．作业时间长短 B．成品保护与使用要

某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，但稳定性差，缺少耐性，见异思

已知证券组合P是由证券A和B构成，证券A和B的期望收益、标准差以及相关系数如表7

社会主义初级阶段的基本特征是（）。 A.由农业国家逐步转变为工业化国家 B

设备的无形磨损是（）的结果。 A.错误操作 B.技术进步 C.

服用阿司匹林后出现呕血，其原因是A.急性胃黏膜病变B.急性胰腺炎C.消化性溃疡D.食管炎E.胃黏膜脱垂

某挖掘机械挖二类土方的台班产量定额为100m3/台班，当机械幅度差系数为20%时，该机械挖二类土方1000m3预算定期的台班耗用量应为（）台班。A.8.0B.

12，6，18，12，30，（），34。A.4B.8C.10D.12

为学习型组织成员的学习提供焦点与能量的是（）A.自我超越B.系统思考C.团队学习D.共同愿景

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为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（）。A.客户类型B.客户需求C.客户身份D.客户收入

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根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（）。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意

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12，6，18，12，30，（），34。A.4B.8C.10D.12

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