在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。A.选样性知觉 B.过滤作用 C.语言理解力 D.反馈作用

admin2020-12-24  18

问题 在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。

选项 A.选样性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用

答案B

解析过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。
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