2. 外语考试
  3. 饭店危机的特征一般不包括（）。 A．隐蔽性 B．内部性 C．紧迫性

饭店危机的特征一般不包括（）。 A．隐蔽性 B．内部性 C．紧迫性

Freeti2019-12-17  47
问题 饭店危机的特征一般不包括（）。 A．隐蔽性 B．内部性 C．紧迫性 D．双重性
选项
答案B
解析饭店危机一般具有以下特征:①隐蔽性；②公开性；③紧迫性；④双重性。其中，公开性是指随着信息传播的多样化，饭店一旦出现危机，其危机情景迅速公开，并成为公众关注的焦点，而且危机的信息传播比危机本身发展要快得多。
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