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在作用上,导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______,帮助游
在作用上,导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______,帮助游
Freeti
2020-05-20
38
问题
在作用上,导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______,帮助游客最大限度地享受到旅游产品的______。()A. 使用价值,消费价值B. 购买价值,消费价值C. 消费价值,购买价值D. 消费价值,使用价值
选项
答案
D
解析
导游员要在观念上、角色上和所起作用方面有新的变化,具体包括:①在观念上,导游员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识;②在角色上,导游员应意识到自己是导游服务的供给者,要具有很强的服务意识、很高的服务技能,努力满足游客的正当需求;③在作用上,导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的消费价值,帮助游客最大限度地享受到旅游产品的使用价值。
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