2. 财务会计
  3. 在作用上，导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游

在作用上，导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游

Freeti2020-05-20  64
问题 在作用上，导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的______。（）A． 使用价值，消费价值B． 购买价值，消费价值C． 消费价值，购买价值D． 消费价值，使用价值
选项
答案D
解析导游员要在观念上、角色上和所起作用方面有新的变化，具体包括：①在观念上，导游员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识；②在角色上，导游员应意识到自己是导游服务的供给者，要具有很强的服务意识、很高的服务技能，努力满足游客的正当需求；③在作用上，导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的消费价值，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的使用价值。
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