2. 外语考试
  3. 物业管理内涵包括（ ）。 A．服务对象是业主和物业使用人 B．使物业保值增值

物业管理内涵包括（ ）。 A．服务对象是业主和物业使用人 B．使物业保值增值

题库总管2020-05-20  53
问题 物业管理内涵包括（ ）。A．服务对象是业主和物业使用人B．使物业保值增值C．本质是提供一种有偿服务，属于第三产业D．属补充性、协助性安全防范性质E．物业管理的客体是物业
选项
答案ACDE
解析理解物业管理的内涵，应注意以下6点：①物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体；②物业管理的客体是物业；③物业管理服务的对象是业主和物业使用人；④物业管理的实施是通过签订物业服务合同，建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系，明确双方的权利和义务来实现的；⑤物业管理集管理、服务、经营三位于一体，但本质是提供一种有偿服务，属于第三产业；⑥物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务，属补充性、协助性安全防范性质。
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