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免费送货、安装等项目属于产品策略的()。A:核心产品 B:有形产品 C:附加产品 D:形式产品
免费送货、安装等项目属于产品策略的()。A:核心产品 B:有形产品 C:附加产品 D:形式产品
admin
2020-12-24
13
问题
免费送货、安装等项目属于产品策略的()。
选项
A:核心产品
B:有形产品
C:附加产品
D:形式产品
答案
C
解析
附加(扩展)产品,即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。附加产品不仅是扩大产品销售的要求,也是企业当前和未来参与竞争的重要手段。
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