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某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚...

admin2020-12-24  37
问题 某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降。去年年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革。
首先，对组织结构进行了调整，将核心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖；第四，完成了设计院的VI设计(VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等)。经过一年多的运行，组织变革已初见成效。

该设计院的组织文化建设，同时从组织文化结构的三个层次(即物质层、制度层、精神层)入手，取得了初步成效。
下列关于组织文化的陈述，正确的是(   )。
选项 A.物质层是制度层和精神层的物质基础

B.制度层制约和规范着物质层和精神层的建设

C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础

D.严格的规章制度会阻碍组织文化的建设
答案ABC
解析本题考查组织文化概述。 组织文化结构三者关系： （1）物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础 （2）制度层制约和规范着物质层及精神层的建设 （3）精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂，有没有精神层是衡量一个组织是否形成自己组织文化的主要标志和标准。 ABC对应上述关系，正确。制度层制约和规范着物质层及精神层的建设，没有严格的规章制度，组织文化建设也就无从谈起，所以D错误。
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