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  3. 某大型企业人力资源部组成了定员核定小组，正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准

某大型企业人力资源部组成了定员核定小组，正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准

昕玥2020-05-20  33
问题 某大型企业人力资源部组成了定员核定小组，正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准。该企业下属的医务所现有编制定员人数12人，包括正、副所长各1人，医师7人，医务辅助人员2人，勤杂人员1人。此外，该医务所实行标准工时制度，即每周一至周五，每天上午8：00～12：00，下午13：00～17：00应诊，中午休息。定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始记录，如表1所示。同时，根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料，得到以下数据：医生平均的制度工作时间利用率为90%，每位患者的平均诊治时间为20分钟，医务辅助和勤杂人员岗位的工作负荷量均在85%以上，该两类岗位人员定员达到先进合理的要求。请根据上述信息资料计算：（1）该医务所平均每天就诊的患者人数。（2）在各种条件正常的情况下，请采用概率推断法，在可靠性为95%的前提下（μ=1.6），计算该医务所每天必须安排几名医生应诊。（3）根据该医务所实际工作任务量，确定该所的定员人数。
选项
答案
解析（1）设该医务所每天就诊的患者人数为x，则平均每天就诊的患者人数y=（104+106+100+104+101+101+101+100+103+100）/10=102（人）。（2）[img]/upload/tiku/230/1281248_1.png[/img],在可靠性为95%的前提下，该医务所每天就诊的患者人数为102+1.6×2≈106（人），该医务所每天必须安排的医生=（106×20）/（8×60×0.9）≈5（人）。（3）在核算出必要的医务人员人数后，还应按一定比例配备辅助人员和勤杂工（如各配备1人）。考虑夜班员工的医疗保健需要，应再增加1名医务人员。最后初步核算出该医务所定员人数为5+2+1=8（人）。
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