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学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12岁,目前就读于小学六年级。她在信中写
学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12岁,目前就读于小学六年级。她在信中写
昕玥
2019-12-17
49
问题
学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12岁,目前就读于小学六年级。她在信中写道:“自己的成绩一年不如一年,现在一放假,我就想去找同学玩,不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了,其实我也明白当中的道理,但就是做不到……”小林进一步了解发现,玲玲属于高智商低成就,她的学业性向测验的分数很高,但学业成绩不好,居全班40名左右(全班共45人),是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她,久而久之,连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业,任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学,替家人争口气,所以很关心玲玲的成绩,对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲,父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园,对玲玲的生活起居照顾很周到,但不知怎样管教和辅导她,对她的要求也没有像她父亲那么高,母女关系良好。问题:请简要分析玲玲的情况,并以此写出辅导策略。
选项
答案
解析
1.服务对象玲玲主要遇到以下几方面的问题: (1)个人方面:玲玲的情绪不稳定,出现了自卑、沮丧、焦虑等负面情绪;由于学业的挫败,自信心不够,有较严重的乏力;她的学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题,导致学习成绩不佳。(2)学校方面:老师的数落使玲玲屡屡受挫,学习情绪低落。老师的态度对玲玲的情绪有很大影响。(3)家庭方面:父母教育方法都存在较大的问题,父亲只关心玲玲的成绩,对女儿的困难却不闻不问,而且教育方法不当,经常讽刺玲玲;母亲很关心玲玲,但却不知道该如何帮助她解决困惑。可见,玲玲的家庭并没有为其提供很好的学习环境和有效的支持。2.针对服务对象的情况,可以采用如下辅导策略:(1)查阅玲玲的基本资料及过去的学习成绩,了解其平常的生活及学习状况,进而分析她的需要与资源。(2)对玲玲进行个案辅导。让玲玲了解学业低成就的原因,帮助她找到突破现状的途径。例如,帮助她建立积极的自我观念、学习如何调控自己的情绪、培养自信心、结交同伴良友,等等。(3)开展团队辅导。把年级中与玲玲类似情况的同学组织起来,让他们分享经验、分享感受,从而达到互相鼓励、互相促进的效果。此外,也可请高年级的同学分享学习经验。(4)与班主任及任课老师合作。在了解玲玲的情况后,社会工作者可代表玲玲与老师商谈,建议采取个别化教学的方法,通过降低对她的学业要求、改变教学方法或补课等方式,帮助其走出困境。(5)调动和利用家庭资源。与玲玲的父母联系,请父母合作,并协助他们解决女儿的照顾及教育问题,以期为玲玲营造一个良好的学习环境。
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