首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
职称考试
如果游客的投诉是针对导游服务的,且又基本符合事实。此时,导游应 该()A.向游客表示歉意 B.有则改之,无则加勉 C.说明自己并不是有意的 D.将工作重点放在投
如果游客的投诉是针对导游服务的,且又基本符合事实。此时,导游应 该()A.向游客表示歉意 B.有则改之,无则加勉 C.说明自己并不是有意的 D.将工作重点放在投
admin
2020-12-24
32
问题
如果游客的投诉是针对导游服务的,且又基本符合事实。此时,导游应 该()
选项
A.向游客表示歉意
B.有则改之,无则加勉
C.说明自己并不是有意的
D.将工作重点放在投诉的问题上
E.用实际行动争取旅游者的谅解
答案
ABDE
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Qpz8KKKQ
相关试题推荐
三清山以盛夏如春的凉爽气候为中外游客所向往,是国内久负盛名的风景名胜区和避暑游览胜地。主要旅游景点有美庐别墅、含鄱口、三叠泉、五老峰等。()
太平洋亚洲旅游协会的宗旨是()。A.发展、促进和便利世界其他地区的游客前来太平洋地区各国旅游B.发展、促进和便利本协会各成员国之间的旅游技术合作C.发展、促
游客被蜈蚣蜇伤后,导游员正确的处理方法是()。A.可用肥皂水冲洗B.可用牛鼻子的汗水涂擦伤口C.剪下受伤者的头发一撮烧着后烟熏伤口D.可用石灰水冲洗E.
游客被毒蛇咬伤后导游员正确的处理方法是()。A.要让伤者冷静下来,千万不要走动B.应该马上用绳或布袋在伤口上方超过一个关节处结扎C.用清水冲洗伤口的毒液D
游客发生重症中暑,导游员正确的处理方法有()。A.迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方B.面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血液流
游客发生骨折,导游员正确的处理方法有()。A.立即判断骨折情况B.若有伤口应及时包扎C.若大量出血,快速用窄布带缠绕紧固伤口止血D.上夹板,尽可能保持伤
游客被黄蜂蜇伤后,导游员正确的处理方法是()。A.帮助伤者轻轻挑出蜂刺B.千万不能挤压伤口,以免毒液扩散C.可以用醋清洗伤口D.可以用碱性肥皂水清洗伤口
游客进入高原地区后,导游员应提醒游客()。A.尽量避免将皮肤裸露在外B.勤洗澡、保持身体干净C.不可疾速行走,更不能跑步或奔跑D.保证睡眠,及时消除疲劳
在不切开游客伤口的前提下,导游员可以用()方法努力破坏蛇毒,使其失去毒性。A.帮助伤者冲洗伤口B.用绳绑住伤口C.用开水烫D.用草药敷住伤口
有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前应该()。A.少喝酒B.吃高蛋白食品C.吃高脂食品D.吃简单清淡的食物
随机试题
下列关于发票的说法,错误的是()。 A、开具发票的单位应当在办理变更或者注销税
竖向填筑法的说法正确的有()。 A、从路基一端或两端按横断面全部高度,逐步推进
背景资料: 某石油化工机电安装公司总承包了一个炼油厂的机电安装工程,其中有两台
良性间皮增生的病理特点不包括 A.可见乳头状结构 B.无病理性核分裂象 C
()是土地证上的附图,是处理土地权属问题时具有法律效力的图件。
王某因抢劫罪于2000年1月10日被判处有期徒刑5年(判决前被羁押了6个月),2
一般说来,制约教育发展规模、速度和教育结构的根本性因素是( )A.生产力发展水平B.政治经济制度C.人口数量和质量D.社会意识形态
对医疗机构制剂可不经批准就变更的事项是A.工艺B.处方C.配制地点D.配制人员
EPCM是指EPC总承包商负责建设项目的(),并负责工程施工的管理。A:制造B:设计C:建设D:采购E:运输
无规共聚聚丙烯管(PP-R管)的特点包括()。A.耐化学腐蚀,无毒B.较高的强度C.较好的耐热性D.低温性能好,可应用于严寒地区