关于六西格玛管理的说法，错误的是()。A:六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误 B:六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心 C:六西格玛管理强调骨干队伍的建设

admin2020-12-24 33

问题关于六西格玛管理的说法，错误的是()。

选项 A:六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B:六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C:六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D:六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

答案A

解析六西格玛管理的主要特征有：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

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