首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店,拥有328间客房和餐 饮
A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店,拥有328间客房和餐 饮
天天题库
2019-12-17
28
问题
A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店,拥有328间客房和餐饮、会议、康乐等配套设施。开业以后,由于经营定位正确,营销措施得力,服务质量稳定,饭店取得了良好的经济效益。如2008年,饭店的主营业务收入12100万元,投资净收益516万元,营业外收入25万元,营业外支出15万元,营业成本3140万元,营业费用2350万元,管理费用3121万元,财务费用514万元,主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始,由于国际金融危机的影响,境外客源渐渐减少,国内顾客的消费水平有所下降。面对经营环境的变化,该饭店在2010年上半年采取了以下措施:(1)推出了定价1200元的饭店产品新年大礼包,内容包括:房价为620元的客房一间,500元餐饮消费券,400元康乐消费券。同时,开展了大礼包“买10送1”的活动。(2)与当地某电视台合作,推出了一档时尚低碳生活的节目,介绍科学、环保低碳的生活方式,节目中间插播饭店集团推出的循环水处理、资源再利用、低碳饭店消费的形象宣传片。(3)饭店利用集团建立的微博网络平台,在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外,饭店还与“脸谱”、“到到网”等合作,及时发布饭店新产品和服务信息,同时利用“携程”、“Expedia”等开展第三方客房预订。另外,2010年下半年,饭店还准备进一步实施营销与服务的创新计划,从消费者需求、成本、便利性与有效沟通入手,优化营销体系,推出常客奖励计划与客户俱乐部活动,利用饭店计算机系统的数据库,注重个性化服务,有计划地开展服务质量提升活动,努力培养忠诚顾客。饭店另拟加强收益管理,根据不同季节、不同时段,推出不同的产品和服务来满足顾客需求。A饭店采取的网络营销策略包括( )。
选项
A.数据库营销B.建立忠诚客户网络C.网络宣传D.网络预订E.网络调研
答案
CDE
解析
A饭店通过微博网络平台,在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价,还与“脸谱”、“到到网”等合作、利用“携程”、“Expedia”等开展第三方客房预订,从消费者需求、成本、便利性与有效沟通入手,优化营销体系,推出常客奖励计划与客户俱乐部活动。这些网络营销策略是包括网络宣传、网络预订、网络调研。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/R09sKKKQ
相关试题推荐
甲是某基金公司的从业人员,其朋友乙是一家公司负责人。当乙所在公司发行企业债券时,
()年成立的美国研究与发展公司,被公认为全球第一家以公司形式运作的创业投资基金
被公认为全球第一家以公司形式运作的创业投资基金。
宾馆、饭店及其内设部门消防安全职责及消防培训内容不包括( )。
某旅馆建筑高度为23m,设有空气调节系统、无楼层服务员以及客房、餐厅、仓库、办公
2013年6月10日,某消防大队监督员张某对一家位于地下一层的夜总会进行错时检查
由一家或几家公司在金融信贷支持下进行的并购称为()
有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公
M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同
M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同
随机试题
(89-90题共用备选答案) A.手指蠕动或瘛疭,舌干绛而萎,脉虚 B.夜热
(48-49题共用备选答案) A.雷氏芳香化浊法合三仁汤 B.王氏连朴饮
下列哪项不是经皮椎体成形术的适应证?() A.骨质疏松症椎体压缩性骨折 B.
按规定依法取得医师资格,但未经注册取得执业证书者 A、不得从事医师执业活动
下列有关肾移植受者临床表现说法错误的是 A、多尿 B、尿素氮升高 C、
下列各项中,属于辅助生产费用分配方法的有()。
某油泵房设置全淹没式干粉灭火系统保护,下列有关该油泵房在设计中应注意的问题,不正
患者,男,66岁。活动后气短半年,逐渐加重,干咳,伴明显乏力和消瘦。2个月来体
下列关于有效率的资产组合,说法正确的有() A.它是效率前沿曲线上的资产组合
一) 侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)工作。侯某特别喜欢这个工作,但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活,对自己的职业...