下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。

题库总管2019-12-17  17

问题 下列关于客户信息收集的说法,不正确的是(    )。

选项 A、为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写B、在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析 C、如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差D、宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

答案A

解析A由于数据调查表的内容比较专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行。
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