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建筑工程
工程服务质量是一种无形的产品,一般包括( )、( )和( )。A.服务时间 B.服务能力 C.服务态度 D.服务宗旨 E.服务思想
工程服务质量是一种无形的产品,一般包括( )、( )和( )。A.服务时间 B.服务能力 C.服务态度 D.服务宗旨 E.服务思想
admin
2020-12-24
40
问题
工程服务质量是一种无形的产品,一般包括( )、( )和( )。
选项
A.服务时间
B.服务能力
C.服务态度
D.服务宗旨
E.服务思想
答案
ABC
解析
本题考查的是工程质量的概念。“服务”是一种无形的产品。服务质量一般均包括:服务时间、服务能力、服务态度。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/R9tCKKKQ
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