消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括A.请求消费者协会组织调解 B.与经营者协商和解 C.向有关行政部门申请行政裁决 D.向人民法院提起诉讼

admin2020-12-24  15

问题 消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括

选项 A.请求消费者协会组织调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请行政裁决
D.向人民法院提起诉讼

答案C

解析(1)争议解决的途径包括:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④提请仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。(2)司法审判具有权威性、强制性,是解决各种争议的最后手段。故选C。建议考生运用口诀“和解、调解、投诉、仲裁、诉讼”准确记忆。
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